笔者乘坐公交车时发现,很多公交车里的电子报站器所报站名与马路上设置的公交站牌名称不一致。例如,当车内广播报出“宁夏路站”时,对应的马路站牌上却显示“卫校”;车内广播报出“黄台路站”时,马路站牌上却写着“科技街”;车内广播是“铁中站”时,马路站牌上却是“四方火车站”;车内广播是“大学路站”时,马路站牌上却是“天后宫”……有一次,笔者乘车时亲眼见到有乘客因不熟悉站点情况,根据广播所报站名而下错了车。
通过上述举例,可以看出相关部门的工作质量和服务水平。笔者认为,有一些站名因周边城市规划建设而发生了改变,公交公司就应及时将有关提示系统进行协调更换,否则就是在误导乘客。这绝不是什么小事情,而是有关部门是否有群众观念的问题,是否对乘客负责的表现。
众所周知,我市已获得全国文明城市、中国品牌之都等30多项荣誉称号,2008奥帆赛也将在这里举行,对外有较高的知名度。因此,国内外许多会议也在这里频频举办,各种会展、节庆获得接连不断,再加上国内外来青旅游的客人越来越多,如果他们乘坐了这样的公交车,将会对这座城市产生怎样的想法?因此,建议相关部门和单位采取积极措施,对全市的公交车和马路站牌进行彻底的检查纠正,擦亮公交行业这个窗口,以维护岛城形象。 李汉光