为青岛能成功举办一届“有特色、高水平”的奥帆赛,他们主动放弃了节假日和休息时间;他们不计报酬、不辞劳苦地投身到志愿服务活动中……他们就是跃动在城市中为2008奥帆赛提供志愿服务的一顶顶“小蓝帽”。截至目前,我市招募的260位日常城市运行志愿者上岗已经一周了,在提供信息、语言、应急等志愿服务的过程中,他们中的不少人物和感人故事值得记录。昨日,记者跟随“小蓝帽”的身影,感受了他们所提供的温馨服务。
上午9:15,记者来到栈桥志愿服务站点,濛濛细雨中的栈桥别有一番韵味。在栈桥入口的西侧,记者的目光被几个跳动的“小蓝帽”吸引了,他们正在那儿搭建带有志愿标志的帐篷,搬桌子,为一天的志愿工作做准备。每个志愿服务站点都要求有三名志愿者分别提供信息、语言和应急服务,他们这个站点由27岁的高义堃、21岁的肖洁、24岁的孙圆圆组成。其中孙圆圆是东部市立医院120急救中心的护士,负责这个站点的应急服务,前晚刚上完夜班,才休息了一个多小时,就背上急救包来到了服务站。只见她十分娴熟地打开了专配的急救箱,“这是治急性胃疼的;这个是硝酸甘油,有人心脏出现问题时很管用。还有创可贴、晕车药,都是经常能派上用场的……”
站点很快布置好了。不停地有外地游客过来咨询,“去火车站怎么走?”“去五四广场怎么坐车?”“想去崂山,从这个地方怎么过去?”他们三个总是面带微笑、不厌其烦一遍又一遍的为他们指路、翻译……
在五四广场志愿服务点,来这里旅游的外国朋友颇多,记者发现,“小蓝帽”们每次跟外国友人解释地点、地名,都要颇费一番周折,使他们从迷茫到明晰,最后看着他们开心、满意地离开志愿服务站点。“小蓝帽”们说,那份喜悦的收获是无法用语言表达的。
在这个站点服务的志愿者苗雨对记者说:“今天最有意思的是一位外国游客让我教他些常用中文,一句‘你好,很高兴认识你’架起了两个民族间深厚的友谊;一句‘真的谢谢你’沟通了相距万里彼此陌生的心灵。虽然到最后他的发音始终有些滑稽,但那股认真的态度真的很令人感动。最后我还和他留了影,他说咱青岛人都很善良,祝愿奥帆赛顺利举行。”
“小蓝帽”的工作都很辛苦,可是个个脸上挂着灿烂的笑容。他们每天要连续志愿服务6个多小时,虽然服务站配备了凳子,但是志愿者们都不愿坐下。
一顶顶“小蓝帽”,似乎有着一种奇特的张力,将每一位志愿者投身奥运的热情发挥到了极致。这些“小蓝帽”跳动在我们城市的各个角落里,传递着奥运的音符、和谐的节拍,用他们最真诚的微笑和最温馨的服务展示着帆船之都的别样风采。
本报记者 杨晓星