本报讯 近年来,我市紧紧抓住筹办奥帆赛这一重要机遇,不断提升全市志愿服务工作的社会化、规范化、法制化、国际化水平,努力拓展城市志愿服务领域,不断完善志愿者组织体系,稳步推进奥帆赛志愿者工作。目前,全市注册志愿者已经达到40.2万人,各类志愿者队伍达到11758支,基层志愿者服务中心(站)达到2301个。
我市已成立了由31个部门和单位组成的奥帆赛志愿者工作协调小组,形成了协调配合、合力推进的工作体制。奥帆赛各志愿者工作项目全部启动并深入推进,形成了一支有实践经验的骨干志愿者队伍。在志愿者招募中,完善了社会招募、定向招募、骨干保留、省内招募四种渠道,两次测试赛的志愿者选拔录用率均超过10:1,并建立了完善的培训体系,两次测试赛合计培训志愿者21000余人次,人均接受培训超过20课时。两次测试赛期间,赛会志愿服务累计超过38万5千小时,志愿服务主客户群满意率达到98%以上,城市运行累计服务游客咨询12.1万人次,服务外国游客8000余人次,处理初级救护等应急事项1800人次。
近年来,我市广泛开展群众性迎奥运志愿服务活动,发布实施了《全市迎奥志愿服务计划纲要》,其中四大板块十六项主题志愿服务活动全面展开。2007年初,我市启动了“奥帆旗帜在传递”主题志愿服务活动,在机关、企业、学校、社区、农村等广泛开展,有300多家单位陆续开展旗帜传递活动,市民参与人数超过30万,在全市形成了全员动员、全员参与的局面。“奥帆旗帜在传递”活动成为体现“市民参与最广泛、奥运效益发挥最充分”理念的有效载体,成为宣传、普及、推动人文奥运的重要平台。此外,我市还组织广大志愿者开展了“迎奥运、学外语、志愿者公益课堂”活动,通过学校加盟、社区推广、行业集中组织学习、开设“空中”课堂、推出“流动大篷车”等载体,面向广大市民开展外语普及活动,培训市民总数超过3000名;启动“海外志愿者交流营”,邀请多个国家的志愿者来青开展交流活动,有效提升了奥帆赛志愿者工作的国际化水平;招募百个志愿家庭服务奥帆赛,积极参与赛事接待服务、城市公益服务活动、奥帆赛相关文化交流活动,形成了以家庭为单位服务奥帆赛新的志愿单元;开展文明礼仪志愿推广活动,动员志愿者为提升市民文明礼仪素质贡献力量;设计和发布系列“奥帆祝福笺”,面向奥帆旗帜传递单位、主要公共场所、全市志愿者和广大市民发放,有效汇聚社会各界对奥帆赛的祝福,收到了良好的宣传效果。
为实现志愿服务事业的可持续发展,我市积极推动志愿者工作法制化进程和志愿者工作的国际交流。《青岛市志愿服务条例》已被市人大常委会确定为今年的立法项目,志愿服务工作将在法律规范下进入健康、快速、持续的发展轨道。以奥帆赛为契机,我市加强了志愿者工作的国际交流与合作,与海外20多个志愿者组织建立了长期联系,成立了由10个国家40多名外籍志愿者组成的外籍专业志愿服务团队,在联合国开发计划署的指导下开展了专项志愿者培训活动。
(本报记者 本报通讯员)