农民工陈某为胡某装修房屋后，胡某以质量问题为由，拖欠陈某7000多元的劳务费。李沧区矛盾纠纷调解中心接访后，聘请专业人员检验房屋质量。最后，双方终于达成调解协议，胡某支付了装修余款及利息。

　　李沧东李社区居民曲某有一处房子，户主是其大儿子。此房拆迁后，其二儿子要房起纠纷，多次调解无效，一家人就要对簿公堂。最后，李沧区矛盾纠纷调解服务中心协调开发商、房管局、公证处等部门，将曲某大房换成两处小房，使纠纷得到圆满解决。

　　去年5月，李沧区司法局整合“12348”协调指挥中心及各方资源，成立了“区矛盾纠纷调解中心”。该中心成立以来，已接听电话咨询1600余个，调解处理婚姻家庭、劳动争议、信访案件和房屋拆迁等方面的问题纠纷100余起。

　　该中心与区“12348”协调指挥中心和区法律援助中心资源共享、合署办公，打造成了一个综合服务平台，建立健全了包括纠纷管辖、案件分流、调处上报、督查回访、重大疑难纠纷报告和日常值班等一系列工作制度，保持专线电话（12348）24小时畅通。

　　该中心工作人员根据接话情况，及时解决解答权属范围内的问题并及时分流、转办其他问题。对符合法律援助条件的，及时办理法律援助手续，提供免费的法律服务。该中心还与市、区相关部门、街道司法所建立联动和快速反应机制，充分发挥平台的信息共享和联动功能，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则调处受理的矛盾纠纷，并对调处情况进行跟踪、督办，指导。

　　贾 峰