本报特派记者 张子倩 孙 飞 特约记者 臧晓燕
编者按 5月3日,即北京奥运会火炬在三亚站传递的前一天,由青岛奥帆委、青岛市体育局、青岛日报报业集团和青岛高校软控股份有限公司联合主办的“走遍神州,喝彩中国”大型主题采访活动在三亚正式启动。在此后的97天里,由本报和青岛高校软控股份有限公司共同组成的包括近20人的大型采访团,将行程4万多公里,全程跟踪奥运圣火传递的足迹。期间,采访团除了报道各地火炬传递的盛况,还将重点采访报道各地改革开放30年间取得的显著成就和科学发展、构建和谐的卓越成果。从今天起,本报将推出系列报道《沿着圣火的线路采访札记——浓缩的城市精华》,通过记者的眼睛,捕捉圣火传递线路上的城市亮点,呈现给广大读者。
结束了在祖国最南端城市三亚的采访,我们乘采访车一路北上,向“椰城”海口进发。
一路上,除了中间遭遇半小时的急雨以外,无任何阻碍,在其他很多地方随处可见的高速公路收费站,竟然全然不见。一打听加油站师傅才知:海南早已取消岛内公路一切收费关卡。
奥运圣火在海南启动了它长达97天的内地之旅,而就在十几天前,海南迎来了自己20岁生日。
20岁的海南,恰逢我国改革开放30周年,海南建省办特区无疑是改革开放的一扇窗口。率先进行“小政府、大社会”行政管理体制改革;率先实行省直管县(市)的管理体制;率先实施引进国外大财团进行成片开发的政策;率先推行燃油附加费改革,海南创造了中国改革开放大潮中的许多个“第一”。
“我们正在搞一个更大的特区,就是要用全新思维来发展城市旅游,建设国际旅游岛。”海南省旅游局局长张琦在接受记者采访时如是说。
三亚、海口,对于这两座姊妹城来说,产业结构比重最大的就是旅游业。在三亚著名的亚龙湾,喜来登、红树林、万豪等超五星酒店宾馆比肩而立,令人目不暇接。在这里漫步,你会看到一个有意思的现象:金发碧眼的男女老少,成了三亚海外游客的绝对主力。是什么吸引众多老外不远万里来到三亚观光度假?
位于三亚市中心的湘投银泰度假酒店,拥有豪华的露天海水泳池。酒店大堂刘经理告诉记者,吸引国外游客,三亚有着得天独厚的自然环境优势。在全球空气质量十佳城市中,三亚排第二,海口排第五。更主要的是, 政府部门近年来全方位的宣传促销,使“美丽三亚,浪漫天涯”、“阳光海口,娱乐之都,时尚之城”等概念深入人心,直接推动了城市旅游业的快速发展。
这一回答在张琦局长那里得到认同。张琦说,“旅游发展的出路在于国际化,发展的突破口在于宣传促销,发展的基础是市场规范。”他认为,旅游业的高度市场化、社会化特点,决定了城市旅游业必须走国际化道路,而三亚和海口的资源环境在中国旅游业中的独特性,也决定了必须参与国际市场竞争。
优势不等于胜势。2006年,海口接待国内游客总量较上年有所下滑,这使海口、三亚产生了强烈的危机感。于是,由政府出面组织的三大宣传促销活动出炉。三亚提出要做世界海岛度假休闲旅游胜地,当好世界的后花园;海口则打出了宜居休闲和时尚娱乐两张王牌,国际热气球节、大型时尚节目《城市之间》连续三年落户海口,城市的知名度大大提高。
就在庆祝海南经济特区建区20周年前夕,一个高层旅游产业发展论坛在海口开幕,一大批国内外专家为海口和三亚旅游业支招。也是在这次论坛上,海南省省长罗保铭表示,海南开始实行更加优惠的旅游开放政策,除了免签证和落地签证范围进一步扩大外,航权开放政策进一步落实,并将实现免税商店进入城市。
对此,张琦解释说,现今国际度假的主流在海边,海边度假的主流在热带海边,热带海边的度假主流在海岛。显然,三亚已经具备了建设世界一流休闲度假胜地的客观条件,而中国经济的快速发展,又为三亚旅游业提供了强大后盾。
然而,热带海岛的局限性依然不少。如客源市场完全在外,旅游产业有其脆弱性;可进入性差、对航空的依赖性大,造成旅游成本加大等。而三亚对此的认识是:任何城市都不可能十全十美,因此需要在基础设施、可进入性、市场开发、产品设计、人才培训、酒店模式等方面下功夫,做文章。
2007年,海南出台了《旅游宣传促销年旅游营销总体计划》。这是海南在全国率先运用市场营销学理论编制的第一个宣传促销计划。随后,一些全球最有影响力的国外电视媒体上开始有了三亚旅游形象广告。正是这种逐步放开的国际化视野,将三亚这座美丽之城与世界的距离迅速拉近。
“4号我就不开车了,要带上老婆孩子上街看火炬传递。”三亚出租车司机符先生和记者聊起生活了十年的这座城市,脸上写满了骄傲。
这位土生土长的三亚人,近些年算是开了眼界:世界小姐决赛、金鸡百花奖、世界第一大力士比赛……“三亚一年比一年热闹!”来的客人越多,他的生意越好,对于政府发展旅游的做法,符师傅和众多出租车司机举双手赞成。
在海南采访的几天里,无论是新闻发布会还是火炬手媒体见面会,与海口和三亚市政府官员接触,总能让人感受到浓烈的城市“推销”意识。三亚市市长陆志远在参加了火炬传递后,仍不忘通过国内外媒体为三亚旅游造势:2008,我们要打国际牌、奥运牌!